อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

การใช้งาน PW Plus ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือเข้าเล่นเกมใดก็ตาม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงข้อมูลบัญชีเป็นความลับ
PW Plus ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

PW Plus ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เราเองไม่สามารถอ่านได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเสมอ สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเงินและรายละเอียดบัญชีทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลสำคัญในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัส OTP ทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนเสมอ

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลได้ทางอีเมลหรือแชทสด แนบหลักฐานยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม รวมถึงการขอดูข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขรายละเอียด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนานผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้เล่นในระยองและสุราษฎร์ธานีก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้เหมือนกันทุกช่องทาง

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือแล้วกดปุ่มแชทได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือไฟล์แนบประกอบ
Line Official ติดต่อผ่าน Line Official Account ของ PW Plus สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งานบริการใด ๆ บน PW Plus ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา การใช้งานต่อเนื่องหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลในบัญชีถูกต้องและยังใช้งานได้อยู่เสมอ

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีต้องเป็นของบุคคลเดียวเท่านั้น การแชร์หรือโอนบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตนและแจ้งว่าต้องการดูข้อมูลใด ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมสลิปการโอน ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบและแก้ไขให้ภายในเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดการใช้งาน

หากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การใช้งานหลายบัญชี หรือข้อมูลที่ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อชี้แจงได้ทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต